Ao comunicar falta de energia ou reclamações ou outra providencia junto a CERPRO e colaborando para o aprimoramento com ao nosso processo de atendimento procure sempre fornecer o nome ou UC (Unidade Consumidor), do cooperado ou consumidor cadastrado junto a CERPRO que se encontra na fatura de energia ou mesmo na folha de sua autoleitura.

Atenção – Sua solicitação só será encaminhada com essas formações ficando facultado o fornecimento do protocolo do atendimento assim proceder ao acompanhamento a sua solicitação.